为持续推进职能转变，优化营商环境，市自然资源局聚焦企业和群众办事需求，在市政务服务中心设立二级市场便民服务窗口，将土地交易相关服务“一站式”送到群众身边，用高效便捷的服务打通便民利企“最后一公里”。

　　据悉，该窗口业务范围覆盖民生与企业发展关键领域，可集中办理土地转让、工业商业出让续期、划拨转出让等高频业务，彻底改变了以往业务办理“多头跑、流程繁”的困境。自设立以来，窗口始终以“高效、暖心、规范”为服务准则，工作人员秉持热情周到、耐心细致的服务态度，主动为办事群众和企业答疑解惑，全程指导业务办理流程，让每一位办事者都能感受到政务服务的温度。同时，针对特殊群体需求，窗口特别开通“绿色通道”，为现役军人、退役军人、残疾人及70岁以上老年人提供优先受理、全程帮办服务，切实解决特殊群体办事不便问题。2025年，窗口累计受理各类业务3000余件，在规范土地二级市场交易秩序的同时，为我市经济建设注入强劲动力。

　　新年新气象，奋进正当时。市自然资源局便民服务窗口将持续优化服务流程、提升服务效能、推进职能转变，打造一流营商环境，以更优质的服务、更务实的举措，为企业发展添助力、为百姓生活增便利，为我市高质量发展贡献更多力量。（朱嘉明）