为深入贯彻落实国务院和吉林省关于全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度、《关于全面加强行政检查规范化的通知》〔松营专办函〔2022〕5号〕相关精神，充分发挥社会公众监督作用，促进严格、规范、公正、文明执法，保护公民、法人和其他组织的合法权益，现就全市行政执法监督投诉举报方式及相关事项通告如下：

一、投诉举报方式

投诉举报电话：0438-2097052   0438-2097051

0438-12345（举报执法备案方面）

投诉举报邮箱：sysf605@163.com

投诉举报邮寄地址：松原市司法局行政执法协调监督科（沿江东路3155号）

二、投诉举报范围

公民、法人和其他组织认为行政执法部门有下列行为的，可在正常工作日内进行投诉举报：

（一）不履行法定职责的；

（二）超越法定职权执法的；

（三）行政执法人员未持有或不出示证件的；

（四）行政执法行为违反法定程序的；

（五）行政执法人员存在索要或变相索要财物的；

（六）存在酒后执法行为的；

（七）行政执法过程中存在行为举止不文明行为的；

（八）存在推诿拖延、态度恶劣，侮辱、谩骂、殴打监督对象，威胁、恐吓举报投诉人等行为的；

（九）存在野蛮执法、重复执法、多头执法问题的；

（十）未依法告知听证、复议或者诉讼等权利的；

（十一）事实认定不清，处理决定显失公平的；

（十二）对行政管理相对人的合法权益造成损害的；

（十三）制定的规范性文件侵犯或者损害了行政管理相对人的合法权益的；

（十四）执法人员未使用“我要执法”APP，即“执法报备、手机亮证、扫码迎检、事后评价”就开展行政执法检查的；

（十五）法律、法规、规章规定的可以投诉举报的其他行为。

三、不予受理范围

有下列情形之一的不予受理：

（一）没有明确的投诉对象或者投诉请求的；

（二）投诉不属于行政执法职责的；

（三）已被监察、信访或其他机关受理的；

（四）依法由公安机关、司法机关受理的刑事、民事案件；

（五）已经申请行政复议、民商事仲裁、司法程序的；

（六）对行政复议、民商事仲裁、诉讼结果不服的；

（七）其他不属于行政执法投诉受理范围的。

四、投诉举报须知

（一）举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，不得捏造、歪曲事实。

（二）需要反馈处理结果的应当使用真实姓名及联系地址、电话。

（三）对存在捏造事实、诬告陷害等行为，涉嫌犯罪的，将视情节轻重，移送司法机关依法处理。

松原市司法局

2023年10月31日