4月8日上午，市委书记陈强带头落实“五级书记抓信访”责任，到市信访局面对面接待来访群众，现场协调解决群众急难愁盼问题。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，带着感情、带着责任做好信访工作，切实把群众的烦心事、揪心事办成暖心事、放心事，维护好人民群众合法权益，创造为民造福的实绩实效。

　　接待现场，陈强与来访群众亲切交流，耐心细致地倾听每一位群众反映的问题，详细了解具体情况和办理进展，与相关部门负责同志现场研究提出解决办法。他叮嘱相关部门要扛起责任、主动办理，加快推进问题解决，及时向群众反馈进展，确保事事有回音、件件有着落，用实实在在的行动回应群众期盼。

　　陈强指出，信访是送上门来的群众工作，是倾听民声、了解民情的重要窗口。要坚持人民至上理念，坚守“为民解难、为党分忧”的职责使命，注重从群众角度考虑问题、解决诉求，以“如我在诉”“如我在访”之心办好每个信访案件。要加大信访案件化解攻坚力度，常态化落实领导干部接访下访机制，强化信访案件包保化解，推动所有信访问题都有人抓、有人管、有结果。要牢记“为官一任、造福一方”，新官要理旧账，下决心解决信访积案和历史遗留问题，以钉钉子精神一抓到底，全力推动问题“案结事了”、群众“事心双解”。要强化源头治理，健全完善闭环办理机制，坚决杜绝形式主义、虚假化解，确保信访问题依法高效解决。要举一反三、标本兼治，针对群众反映的共性问题、突出问题，深入剖析根源，完善政策举措、制度机制，实现解决一个诉求、化解一类矛盾，持续提升信访工作法治化、规范化水平。要将信访工作与深入整治群众身边不正之风和腐败问题紧密结合，以严的基调纠治作风问题、查处贪污腐败，切实维护群众合法权益，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

　　沈雪松、李鹏飞、刘志强、高彦明等参加接访。（王佳）