3月25日，市政数局组织召开审批办主任集体谈话会议，会议结合近期工作运行情况和重点任务，通过通报问题、压实责任，凝聚共识，同向发力，推动政务服务工作提质增效。

会上，驻厅纪检组负责同志通报了近期通过12345热线工单倒查、监控核查、暗访等方式发现的窗口服务问题，直指部分窗口存在服务意识淡薄、纪律执行不严、业务能力不足、着装行为不规范等现象。同时强调，政务服务是优化营商环境的重要窗口，各驻厅部门要提高政治站位，对作风问题坚持“发现一起、查处一起”，以投诉渠道畅通倒逼服务升级，以监督问责刚性擦亮窗口形象，切实打造便民利民示范标杆。

市政数局分管领导指出，在市委、市政府坚强领导下，在各部门共同努力下，我市政务服务工作取得显著成效。在肯定成绩的同时，会议要求各驻厅部门严肃对待监督检查发现的问题，全力推进整改落实。围绕当前重点任务，部署四方面工作：一是推进“掐脖二”“中梗阻”专项整治，杜绝“推拖绕”“冷硬横推”等问题；二是全面落实全省行政效能提升行动方案，推进“四减”改革、容缺事项“承诺办”“高效办成一件事”改革、深化长春都市圈政务服务改革，对标对表，争先进位；三是扎实推进2026年政务服务方案，确保各项任务按节点推进，按标准落实；四是严明工作纪律，强化协同联动，凝聚工作合力，推动全市政务服务工作再上新台阶。