为加强全市社会保障卡管理，提高社会保障卡业务办理水平和综合服务质量，有效发挥社会保障卡“利民、便民、惠民”的民生服务作用，按照省厅《关于印发<吉林省社会保障卡综合服务窗口建设指导意见>的通知》（吉人社办〔2015〕58号）和《关于印发<加快推进我省社会保障卡应用工作方案>的通知》（吉人社办〔2015〕59号）要求，结合我市实际情况，2015年10月，市人社局与各合作银行多次协调，最后确定在江南源江西路与康宁街交汇处的原中国银行营业网点设立社保卡综合服务大厅。
为进一步做好社会保障卡信息采集工作和经办窗口建设工作，我们先后赴龙岩市、朔州市、白城市进行了调研，借鉴和学习好经验、好做法，为我市社会保障卡工作积累经验，打好基础。
社会保障卡工作涉及面广、部门单位多、社会影响大，为稳妥起见，我市选择一家合作银行（中国银行松原分行）在城区先行试点，待运行成熟后再全市推广。我们和松原中行达成了协议，包括：窗口网点提供、设计装修、服务方案、人员配备、费用承担等。松原中行为我们提供了一处位置优越、交通便利、面积200平方米的办公场所作为松原市社会保障卡江南综合服务大厅，并承担综合服务大厅装修及费用。大厅建成后，由我中心自行管理，中行承担日常费用。综合大厅工作正式运行后，松原其他合作银行也要在综合服务大厅设立业务窗口，并派专人长期在窗口办公，真正实现松原市社会保障卡咨询、采集、挂失和补发一站式办公，极大地方便了松原百姓。根据社会保障卡服务窗口规模和功能，我们对社会保障卡综合服务大厅进行了装修，共设立8个窗口座席，由各合作银行和信息中心的工作人员组成。我市社保卡正式发行后，还将在松原江北建设松原市社会保障卡江北综合服务大厅。
在推进社会保障卡建设过程中，我市结合当地实际开展了社会保障卡宣传工作，全市上下联动，统一宣传口径，不仅在报纸、电视、网络等主流媒体上发布宣传信息，还在医保大厅、银行网点、车站、交通路口、乡镇、社区等人员集中的公共场所，通过电子显示屏、宣传栏、横幅标语、张贴发放宣传资料等方式进行广泛宣传，为全市社会保障卡的发放营造良好氛围。
我市社会保障卡综合服务窗口现已建成，即将投入使用。今后，我市百姓可直接在该综合服务大厅一站式办理社会保障卡的新增、挂失和补换卡业务。（松原市人社局 马荣）