5月30日上午，市委副书记、市长陈强带头落实“五级书记抓信访”责任，在市信访局接待来访群众，并主持召开专题会议，听取副市长分管领域信访事项办理情况汇报，安排部署近期信访重点工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展理念，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育、接受中央和省委联动巡视为契机，进一步把群众信访工作做实做好，真正用心用情解决群众急难愁盼，更好促进社会和谐稳定。

　　接访中，陈强逐一倾听来访群众诉求，现场分析问题症结、研究解决办法，要求有关方面及时跟进、兑现承诺，举一反三依法依规办理好同类信访案件。

　　陈强强调，信访工作是了解社情民意的重要窗口。各地各有关部门要切实扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，秉持“如我在诉”之心做好信访工作，将心比心、换位思考，紧扣“事要解决”这个核心，加快研究决策，充分沟通对接，依法依规解决好群众合理诉求，对不合理诉求要做好解释和疏导工作，确保事事有回音、件件有着落，以务实成效取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，深入践行“四下基层”要求，抓实抓细领导干部接访、下访、约访工作，千方百计为群众排忧解难，推动矛盾发现在早、问题化解在小、隐患消除在萌芽状态，持续推动信访工作法治化向纵深推进。要构建全链条责任体系，高效统筹协调、形成合力，层层压实属地、部门和领导责任，持续改进作风，把信访件办理与深入贯彻中央八项规定精神学习教育紧密结合起来，深入推进信访案件动态清零行动，形成“梳理分类、建立台账、集中交办、跟踪指导、交办督办、层级审核、序时上报、兑现奖惩”闭环处理机制，加大监督检查力度，坚决整治形式主义，杜绝虚假化解问题，确保办理工作质效。

　　车亦雪、李鹏飞、沈雪松、白云秋等参加接访活动。（李秋颖）