近年来，市民政局创新推行居家、社区、农村“三暖”养老服务，着力破解“养老难、养老贵”问题，有效提升城乡困难老人的幸福感和获得感。

　　居家养老服务暖心。在全省率先开展政府购买居家养老服务，连续7年列为全市重点民生项目，采取逐级上报审核的方式，重点保障低保、特困等困难家庭中的失能、空巢、独居老人，开展助医、助洁、助浴和精神慰藉等内容丰富的上门服务。几年来，累计投资近800万元，为7336名城乡困难老人开展服务，有效满足困难家庭老人的养老服务需求。

　　社区老年食堂暖胃。年初以来，通过改造机关社区闲置用房、与爱心商家合作建设的方式，建成10个社区食堂，统一规定套餐标准和价格，让利于民，满足老人用餐需求。在有条件的社区食堂配建慈善超市和老年驿站，超市微利经营、让利于民，补贴老年驿站，为老人提供临时休息和理疗服务。建设信息化平台，录入就餐老人基本信息，实现人脸识别等现代化就餐结算和智能化监管。目前，10家食堂覆盖7个街道、10个社区、177个居家小区、12万居民和1.6万个补贴对象。7月份运行以来，每天就餐近千人次，累计服务补贴对象5000余人次，得到广大干部群众一致好评。

　　农村互助养老暖情。在全省率先开展农村养老大院试点，采取“老年协会+志愿服务+银龄互助”的管理模式，为村里老人提供“离家不离村”的养老服务。累计投资2150万元，重点打造39个农村养老大院，呈现出“三型融合”的特点。互助型，身体健康的老人在生活上照顾年纪大、身体不好的老人，实现互助式养老；福利型，采取政府购买服务+志愿者上门服务的方式，为老人提供生活照料；救助型，对低保、特困等低收入老人，由村集体经济和社会力量进行帮扶。（刘秀波）