连日来，宁江区委社会工作部牢牢把握职责定位，忠诚履职尽责，不断创新社会基层治理模式，以实际行动将为人民服务理念落实到各项社会工作中。

　　真心服务，强化“自治”多元化。积极打造人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的社区治理共同体，有效整合社区资源，推动社区人群参与机制，社区居民、小商户、外卖员等群体均参与到社区基层治理工作中。探索居民需求对接机制，结合居民所需，进行“点单、接单、派单”，精准处理相关问题。同时深化基层村、社区听证会、红白理事会、评议会制度等各类议事平台建设，组织群众围绕村、社区公共事务说事、议事、主事，目前全区144个村、社区均建立了村（居）民说事点，进一步提高群众自治能力和民主水平。

　　耐心细致，打造便民智能化服务圈。通过智慧平台的信息化手段和标准化建设，不断整合公共资源。在社区建立便民惠民智慧服务圈，全天候为居民提供线上线下融合的社区生活、社区治理、社区公共和智能小区等服务。目前，全区已经实现44项业务“一网通办”，办理业务从原来到街道社区窗口办，转变为现在不见面在家就可以办理。将“最后一米”移动到便民平台上，办事流程、所需时间和办理结果一目了然，真正做到让数据多跑路，让群众少跑路，“只跑一次”变“一次不跑”成为现实。

　　贴心服务，了解社情民意精准化。全区62个社区均成立功能性党委。以富江苑社区为例，在社区功能型党委引领下，小区内成立5个“暖心社”网格服务站，由社区委员任社长，党员中心户、楼栋长、单元长担任社员，在引领小区治理、收集反映社情民意、推进协商议事、化解矛盾纠纷工作中发挥了积极作用。贴心服务理念的推广应用不仅提升了社区工作者的大局意识，同时提升了团队化服务水平，密切联系了群众，温暖了百姓。宁江区委社会工作部围绕居民需求，常态化开展关爱空巢老人、警地融合、邻里文化、困难群众慰问等志愿服务活动，真正实现居民反映的问题有人接、有人管、有人办，将被动化解矛盾转为主动解决问题，以形式多样的关爱活动融洽邻里关系。（尚桂华）