昨日，记者从乾安县政务服务中心获悉，为推动“高效办成一件事”改革，提升政务服务便利化水平，优化营商环境，乾安县加大投入，探索自助服务模式，开设“e网通办”自助服务区，提供便捷的全过程、全流程网络及全天候服务，实现高效、高质政务服务。

　　“e网通办”自助服务区配置了智慧医保自助终端、道路运输从业人员自助终端、企业开办自助服务等设备，市民仅凭身份证即可轻松查询参保信息、医保缴费情况，办理道路运输上岗证及运营证年检，还能自主打印营业执照等业务。为提高企业和群众的办事效率，乾安县政务服务中心特别成立了“帮代办”团队，为群众提供自助设备使用指导，解答政策疑问、提供专业业务指导以及代理申报等服务。自5月份投入运营以来，已成功为群众办理各类事项100余件。

　　“e网通办”自助服务区打破既有政务服务时间与空间的局限，实现了综合性自助终端设备集中统一办理各项政务服务业务，为群众提供“服务无止境，便民不打烊”的一站式自助服务，着力提升便民利企服务水平。下一步，乾安县政务服务中心将坚持以“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，紧扣改革引领和数字赋能两个切入点，不断提升服务质量和服务效率。（郑天媛）