近年来，前郭县海勃日戈镇加快推进职能转变的步伐，发挥该镇便民服务中心的“前沿阵地”作用，把群众办事中的难点、堵点作为工作的发力点，建立责任到岗、任务到人、一抓到底的工作推进机制，进一步优化营商环境，助推镇域经济高质量发展。

　　推行“一站式”服务，促进作风转变。实现群众高频办事事项入驻便民服务大厅，为切实解决好服务群众“最后一公里”问题，海勃日戈镇将医保、民政、残联、帮办代办等与群众办事密切相关的部门纳入便民服务中心，变分散办公为集中办公，最大限度方便群众。同时，便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则，规范了工作流程，开放式办公，让前来办事的群众对各项办事程序一目了然，大大提高了办事效率。

　　做好政务梳理，提升服务能力。为进一步深化全镇简政放权、优化服务改革，加快推进政府职能转变，将简政放权工作责任细化到人，确保工作有序、高效、顺利推进。海勃日戈镇严格按照上级要求，对各行政事项及时编制、及时公布、及时调整，动态更新政务服务事项，严格按要求完成镇级和村级的事项实施清单梳理工作。目前，全镇现有行政事项与上级下放行政事项有效承接，确保让现有行政事项在阳光下依法运行。此外，该镇及时做好政策宣传工作，便于群众知晓，推动政策落地见效。

　　加强作风建设，提升服务实效。海勃日戈镇全力抓好机关干部作风建设，坚决杜绝“慵、懒、散”现象发生。特别是在与群众密切相关的便民服务中心，要求工作人员积极主动为民服务、为群众办实事。为实现让群众少跑腿、让数据多跑路，海勃日戈镇认真落实一件事一次办的服务模式，优化服务体系，简化办事流程。同时，持续加强队伍建设，全面充实工作力量。提高工作人员的宗旨意识，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；加强工作人员业务技能培训，提升工作人员专业技能，达到“一专多能一岗多责”的要求，确保便民服务工作高效开展。

　　开展多元服务，转变政府职能。为进一步推进职能转变向基层延伸，方便群众“就近办”，打通便民服务“最后一公里”，海勃日戈镇便民服务中心以辖区群众呼声和需求为导向，坚持“15分钟政务服务”，积极开展便民服务中心标准化建设。开展工作人员下沉一线、帮办代办等特色服务提升服务质量和水平，并开展服务评价，了解便民服务过程群众的满意度，更新便民服务制度，便于群众及时知晓。（高铭泽）