近年来,乾安县坚持把农村公共服务体系建设作为增强基层党组织服务功能、提升基层治理能力的有力抓手,突出以党建为引领、以人民群众为中心、以基层网格为载体、以信息技术为支撑,在全县范围内立体化、全覆盖打造农村公共服务县乡村“三级”管理体系和运行机制,真正把服务延伸到群众家门口,为乡村振兴发展贡献力量。
让字镇遐字村村民方金才老伴儿身体不好,常年吃药。他每两个月就得跑趟县里,以前都是骑摩托车,自从2021年初镇里增设了“微公交”,直接就能开到家门口,既方便又安全。
在这里,村民感到方便的不只是“微公交”。王海志和唐凤云两口子是村里的养猪专业户,以往杀了猪都得拉到镇上去卖,现在只需要在公共服务站服务平台上的微信群里发个信息,买猪肉的人就会找上门来。“现在足不出户就能把猪肉卖出去,特别方便。村里还给各家发放了乡村治理综合知识手册,惠农政策和涉农服务事项一目了然,真是太贴心了。”王海志说。
按照乾安县委、县政府统一部署,对接镇村两级服务机构,实行“三级”网格化管理,线上线下同步为群众服务。线上建立服务站群,联络员收集发布服务信息,线下强化窗口服务,联络员与网格员及时对接,为村民提供代办、立办、导办服务。制定网格化积分管理制度,让村民人人参与、人人尽责、人人共建,切实提升乡村基层治理能力。
“公共服务站平台主要是聚焦交通、劳务用工、土地流转、农村金融、农事等方面内容,全方位为百姓服务,做到件件有回音、事事有着落。”让字镇遐字村农业农村公共服务站联络员说。
乾安县是农业大县,全县共有10个乡镇、164个行政村,农业人口近20万人,约占全县总人口的70%。2020年以来,乾安县委、县政府坚持问题导向、效果导向,聚焦农村公共服务的难点和痛点问题,紧扣农民群众所需所盼,在全县推行农村公共服务体系建设,建立县乡村屯立体式、网格化农村公共服务网络,制定“5+N”服务事项清单,建设“窗口式”受理、“一站式”服务等运行方式,实现服务供给多元化、闭环式,努力提升群众安全感、幸福感和满意度。目前,全县已设立乡级公共服务站14个、村级联络员182人、村级网格员749人。共收集发布各类公共服务信息8.7万条,成功对接6.7万条。
为真正实现为民办事“零距离”,各级服务部门还积极探索定制服务。在解决农村“四无”车辆治理方面,采取免费上牌、培训发证、新增或延伸线路、提供网约车等方式提高运力,保证群众农忙时节用车需求。(吴玲玉)