充分发挥综窗优势。市公安局“一窗通办”窗口充分发挥综窗优势，通过整合资源，优化流程，实现政务服务高效协同，打破了原有警种壁垒，合理进行业务分流，提升工作效率，减少群众滞留等待时间，办理单个业务的群众厅内滞留时间不超5分钟，严格落实“一窗通办、一号通办、一次办结、一次告知”的工作制度，极大提高了窗口工作效率。

       增强窗口执勤警力。为确保警力配置充足，市公安局迅速调整警力部署，节后全员上岗，增加窗口民警2人和咨询预检区辅警4人，采取有效措施应对办证量激增状况。窗口负责同志在大厅值守，加强对窗口的监督巡查，及时发现处理各类问题或突发情况，避免因办证申请人数多、开展实质性审查工作等引发矛盾冲突。 

       创新窗口服务模式。充分发挥信息化引导作用，及时公布预约办证途径方法，坚持预约优先，错峰办证，缓解高峰。进一步优化办证服务绿色通道，申请人确有紧急事由，提供加急办证服务，做到“急事急办、特事特办”，确保申请人在最短时间内领取证件。规范设置老年人等需帮扶群体窗口，开设企业商务专窗，为特殊群体办证提供优质服务。