(市社会医疗保险管理局 张桂玲)
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松原市社会医疗保险管理局党支部开展“我为群众办实事”服务活动,全力创建医保窗口品牌
2021/05/07 1.7w 阅读 50 点赞
为高标准开展党史学习教育,松原市社会医疗保险管理局党支部以入驻市政务大厅医保窗口为载体,以创建“医保服务”品牌为重要抓手,认真开展“我为群众办实事”服务活动。合理规划医保窗口和空间布局,规范医保服务事项和经办流程,设置党员先锋岗,积极倡导主动服务、延时服务、预约服务等特色服务,竭尽全力为人民群众办好事服好务,用实际行动把党史学习教育成效转化为优化医保经办服务的源动力。一季度共办理职工参保业务3024人,信息变更3588人次,个人账户支取109人,异地安置人员备案324人,新参保单位79家,报销材料收取375人次,居民参保1280人,电话咨询及解答23400多人次,开展网上业务办理5268人次。在今后的工作中,我局将继续精准对标对表,查缺补漏,科学建立医保服务经办体系,全力推进医保窗口标准化建设,着力解决好群众办事过程中的难点、堵点、痛点等问题,切实增强人民群众的获得感和幸福感,奋力开启松原市医保事业的新篇章新征程。
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