为进一步提升医保综合窗口服务质量和办事效率，市社会医疗保险管理局对当前窗口业务进行了认真剖析和细化，于近期对窗口经办人员开展了业务培训工作。培训内容主要涉及服务规范、业务流程、业务要点、医保政策解答等方面，通过此次统一培训学习，进一步提高了窗口经办人员的业务素质和政策解读水平，提升了办事效率，有效的促进了医保经办工作的顺利开展。（市社会医疗保险管理局 张桂玲）
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市医保经办大厅组织开展窗口人员综合培训，全面提升服务能力
2021/03/15 1.6w 阅读 179 点赞
非常实用的信息，感谢分享！
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