为进一步优化政务服务之家综合窗口服务水平，提高业务办理效率，9月21日，市人社局第四次对市政务服务之家综合窗口工作人员进行了工伤保险工作业务培训。

    培训会上，工作人员主要讲解了业务提交办理过程中遇到的共性问题，进行查缺补漏。以及对综窗人员在进行业务受理时遇到的难点、堵点问题进行了重点讲解，并以“交通事故”的工伤材料受理为例，分不同情况进行现场讲解和指导。通过“点对点”学习、集中学习的方式，进一步强化了综窗人员对业务的掌握及经办能力，提升了窗口人员的服务水平，提高了办事效率，为办事群众和企业提供更加高效、优质的服务奠定了基础。