为进一步优化营商环境，激发市场主体发展活力，市政数局以解决群众所需、群众所盼为工作导向，聚焦理念创新，全周期提升服务效能，全力打造高效便捷的服务环境，不断提升群众的获得感和满意度。

　　推进热线服务“接诉即办”。建立以“12345”政务服务热线为主渠道的“接诉”体系。同时，建立全市各级职能部门、企事业单位构成的“即办”体系。能立即办结的第一时间答复，需要协调处理的3个工作日内办结，久拖不动、办而不结的由纪检监察部门督办整改，构建“反映即响应、转办即办理、事后有监督”的诉求解决工作全闭环。

　　推进信用服务“主动帮办”。建立诚信市场主体评价激励机制，根据信用等级为企业提供银行授信额度、政务服务“绿卡”等优惠政策。开展企业失信行为专项治理，一对一逐户帮扶失信企业。在省内率先搭建了“松原市信用综合金融服务平台”。目前，平台注册企业数超过16万户，超过全市经营主体半数，累计发放信用贷款近196亿元。

　　推进助企服务“微信里办”。按照行业主管、属地管理划分，在全市范围内共组建了201个助企“微服务”群，实时、及时精准投送各类政策，全面归集解决企业各类问题。目前“，微服务”群累计进驻企业2.8万户，基本实现了全市域、全行业领域、全企业类别覆盖，精准推送1.6万次惠企政策，解决企业难题4万余件（次）。(王佳)