近日，为进一步贯彻落实习近平总书记关于以人民为中心重要论述和党中央关于开展党史学习教育的重大决策部署，深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，市社会医疗保险管理局组织全局工作人员在2022年城乡居民集中参保缴费期间进行经办大厅轮流值班，直到12月末集中缴费期结束。具体为每天安排两名工作人员，为办事群众提供排队叫号、咨询服务，对办事群众进行合理分流、疏通，引导查询人员到医保自助服务区进行业务查询，引导行动不便的老年人、孕妇、残疾人到休息区进行等待。此举切实降低了疫情期间医保集中缴费期医保经办窗口办事人员聚集带来的感染风险，有效保障办事群众以及医保窗口工作人员的生命安全和身体健康，确保集中缴费期间医保经办窗口工作有序进行。（市社会医疗保险管理局 马志涛）